lunes, 30 de mayo de 2016
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LAS EMPRESAS
VENTAJAS:
o Elimina
obligaciones con trabajadores por los contratos.
o Costos
de los distribuidores.
o Elimina
las perdidas por mercancía robada.
o Elimina
días muertos por causas de huelga.
o Genera
mayores ganancias por venta unitaria de un producto.
o
Reducción de costo real al hacer estudio de mercado.
o
Desaparecen los límites geográficos y de tiempo.
o
Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el
año.
o
Reducción de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio
electrónico, en comparación con el comercio tradicional.
o
Hace más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.
o
Reducción considerable de inventarios.
o
Agilizar las operaciones del negocio.
o
Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes.
o
Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones
entre clientes y proveedores.
o
Reducir el tamaño del personal de fuerza de ventas.
o
Menos inversión en los presupuestos publicitarios.
o
Reducción de precios por el bajo coste del uso de Internet en
comparación con otros medios de promoción, lo cual implica mayor competitividad.
o
Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización
de la oferta.
o
Desarrollo de ventas electrónicas.
o
Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de
clientes.
o
Implantar tácticas en la venta de productos para crear fidelidad en
los clientes.
DESVENTAJAS:
o Menor
comunicación entre vendedor y consumidor.
o Hackers
o Crackers
USOS
El comercio
electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien
documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte,
salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existen compañías
que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes:
·
Creación de canales nuevos de mercadeo
y ventas.
·
Acceso interactivo a catálogos de
productos, listas de precios y folletos publicitarios.
·
Venta directa e interactiva de
productos a los clientes.
·
Soporte técnico ininterrumpido,
permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas
a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios
para resolverlos.
Mediante el comercio electrónico se
intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios
comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reducción del trabajo
administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más
fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de reescribir la
información en las computadoras. Los tipos de actividad empresarial que podrían
beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico, son:
o
Sistemas de
reservas: Centenares de
agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar
transacciones.
o
Existencias comerciales: Aceleración a
nivel mundial de los contactos entre mercados de existencias.
o
Elaboración de
pedidos: Posibilidad de
referencia a distancia o verificación por parte de una entidad neutral.
o
Empresas que
suministran a fabricantes: Ahorro de grandes
cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información que
intercambian.
DEFINICIÓN DE COMERCIO ELECTRÓNICO
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce
(electronic commerce en inglés) o bien negocios por Internet
o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o
de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes
informática.
Originalmente el término se aplicaba a la realización de
transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio
electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World
Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la
venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago
medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente
ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de
comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de
innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la administración de
cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de
transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los
sistemas de administración del inventario y los sistemas automatizados de
recolección de datos.
La mayor parte del comercio electrónico consiste en la
compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo
un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición
de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el
acceso a contenido "premium" de un sitio web.
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